Все Ателье
Самары
слайд
Ателье по пошиву и ремонту одежды

Ателье


+7 (999) 170-60-...
Написать в WhatsApp

Ателье одежды "Ателье": оценка клиентов на основе отзывов.

Достоинства, отмеченные посетителями

  • Быстрота и Оперативность: Множество клиентов выражают удовлетворение от оперативности работы ателье. Несмотря на разнообразие заказов – от ремонта одежды до пошива новых изделий – ателье успешно выполняет свои обязательства в срок.

  • Качество Работы: Многие клиенты отмечают высокое качество пошива и ремонта. Упоминается тщательное выполнение заказов, что говорит о профессионализме мастеров.

  • Индивидуальный Подход: Клиенты отмечают, что мастера ателье учитывают индивидуальные пожелания и мерки заказчика, что позволяет создавать уникальные изделия, подходящие под конкретные потребности.

Недостатки, отмеченные посетителями

  • Негативный Опыт Обслуживания: Некоторые клиенты жалуются на непрофессионализм и неадекватное отношение сотрудников ателье. Недостаточная коммуникация и несоблюдение сроков выполнения заказов вызывают недовольство у некоторых клиентов.

  • Коммуникация и Организация: Есть жалобы на проблемы в общении с персоналом и организацию процесса работы. Переносы сроков и некорректная информация о статусе заказа оставляют негативное впечатление.

  • Проблемы с Контролем Качества: Некоторые клиенты сталкивались с проблемами качества работы – отсутствие тщательности в выполнении заказа и, в некоторых случаях, допущенные ошибки, такие как наличие иголки в готовой одежде.

Резюме

Ателье "Ателье" имеет свои сильные стороны, включая быструю и качественную работу, а также индивидуальный подход к клиентам. Однако негативный опыт обслуживания и некоторые проблемы в качестве работы могут повлиять на удовлетворение клиентов. Важно учесть, что опыт взаимодействия с ателье может быть весьма разнообразным и зависит от конкретного заказа и мастера, что делает выбор этого ателье субъективным для каждого клиента.

Фотографии

Фотография Ателье 0
Фотография Ателье 1
Фотография Ателье 2
Фотография Ателье 3
Фотография Ателье 4
Фотография Ателье 5

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Советской Армии 151, 2 этаж
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~6000 до ~11000 р.
от ~8000 до ~11000 р.
от ~3300 до ~13000 р.

на ул. Гагарина, д. 112
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~2700 р.
нет услуги
данные не предоставлены

на Гагарина
персонал
от ~6800 до ~14000 р.
нет услуги
нет услуги

Карбышева 65б
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Наталья Сорокина
Наталья Сорокина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
Специалисты:
    Apple User
    Apple User оставил(а) негативный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от ателье:

      Здравствуйте), опишите пожалуйста конкретнее что вас не устроило, какими услугами вы воспользовались. Так же просим указать номер заказа

      Ответ от администрации:

      Кристина Логинова
      Кристина Логинова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
      Специалисты:
        Анастасия Уланова
        Анастасия Уланова оставил(а) негативный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. У вас была замена молнии в мужской теплой куртке (350₽) от 8 ноября в понедельник.
          Мы стараемся выполнить работу в кротчайшие сроки 3-4 дня (говорим вам срок, и звоним по готовности). Все заказы идут в порядке очереди, понимаете, по очереди. Специально для вас 4дня- 9Вт, 10ср, 11чт, 12пт. Может быть в вашем понимании это выглядит иначе. Сроки работы зависят не только от подбора замка, вас это как-то веселит в вашем отзыве (тоже возможно от незнания и непонимания), но и от сложности работы, и от самого времени затраченого на работу. В данном случае срок готовности вашего заказа увеличился по причине расширения ателье, переезда, три дня были не рабочими (12пт,13сб,14вс, при том что в выходные ателье не работает по графику, в пятницу ателье не работало по техническим причинам переезда). По возможности, мы всех оповещали, и вас тоже. С вами разговаривали, что куртку сможете забрать в понедельник, если в выходные будем работать, то в выходные. И что то притензий от вас не слышали. Ваш заказ задержали на 1 рабочий день, при вас его доделали и отдали в пн, это заняло 10 минут. Вы приняли выполненную работу, осмотрели, примерили, проверили молнию несколько раз, качество работы, оплатили и ушли вполне удовлетворенным. Кроме вас в ателье было еще трое человек, которые могут все это подтвердить. После вашего звонка в ателье спустя 4 дня после того как забрали куртку, с обвинениями, криками на сотрудника, с пеной у рта, хамством, невнятными притензиями к нам, мы принесли свои извинения и вернули вам компенсацию в размере 70%(250₽) оплаченного заказа (за фото иглы на ладони которое вы прислали после звонка). Ваша "притензия" по звонку (спустя 4 дня!) в ателье была принята лишь опираясь на ваше неадекватное, хамское поведение, оры на сотрудников, и обвинения ( в чем, мы так и не поняли). Где вам, кто и чем пудрил мозг какую неделю мы не знаем, где вам куртку не отдавали пока вы притензии не высказали, мы тоже не знаем.

          Ответ от администрации:

          Надежда М.
          Надежда М. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через Яндекс
          Специалисты:

            Ателье в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Ателье отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.