Все Ателье
Самары
слайд
Ателье по пошиву и ремонту одежды

Ателье


+7 (999) 170-60-...
Написать в WhatsApp

Ателье одежды "Ателье": оценка клиентов на основе отзывов.

Достоинства, отмеченные посетителями

  • Быстрота и Оперативность: Множество клиентов выражают удовлетворение от оперативности работы ателье. Несмотря на разнообразие заказов – от ремонта одежды до пошива новых изделий – ателье успешно выполняет свои обязательства в срок.

  • Качество Работы: Многие клиенты отмечают высокое качество пошива и ремонта. Упоминается тщательное выполнение заказов, что говорит о профессионализме мастеров.

  • Индивидуальный Подход: Клиенты отмечают, что мастера ателье учитывают индивидуальные пожелания и мерки заказчика, что позволяет создавать уникальные изделия, подходящие под конкретные потребности.

Недостатки, отмеченные посетителями

  • Негативный Опыт Обслуживания: Некоторые клиенты жалуются на непрофессионализм и неадекватное отношение сотрудников ателье. Недостаточная коммуникация и несоблюдение сроков выполнения заказов вызывают недовольство у некоторых клиентов.

  • Коммуникация и Организация: Есть жалобы на проблемы в общении с персоналом и организацию процесса работы. Переносы сроков и некорректная информация о статусе заказа оставляют негативное впечатление.

  • Проблемы с Контролем Качества: Некоторые клиенты сталкивались с проблемами качества работы – отсутствие тщательности в выполнении заказа и, в некоторых случаях, допущенные ошибки, такие как наличие иголки в готовой одежде.

Резюме

Ателье "Ателье" имеет свои сильные стороны, включая быструю и качественную работу, а также индивидуальный подход к клиентам. Однако негативный опыт обслуживания и некоторые проблемы в качестве работы могут повлиять на удовлетворение клиентов. Важно учесть, что опыт взаимодействия с ателье может быть весьма разнообразным и зависит от конкретного заказа и мастера, что делает выбор этого ателье субъективным для каждого клиента.

Фотографии

Фотография Ателье 0
Фотография Ателье 1
Фотография Ателье 2
Фотография Ателье 3
Фотография Ателье 4
Фотография Ателье 5

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Ленинской
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~4100 р.
от ~5800 р.
от ~2300 р.

на Спортивной
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~3000 до ~16000 р.
от ~2600 до ~2900 р.
от ~450 до ~5000 р.

Карбышева 65б
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Аэрородромной
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~3400 р.
нет услуги
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Наталья Сорокина
Наталья Сорокина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
Специалисты:
    Apple User
    Apple User оставил(а) негативный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от ателье:

      Здравствуйте), опишите пожалуйста конкретнее что вас не устроило, какими услугами вы воспользовались. Так же просим указать номер заказа

      Ответ от администрации:

      Кристина Логинова
      Кристина Логинова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
      Специалисты:
        Анастасия Уланова
        Анастасия Уланова оставил(а) негативный отзыв о компании "Ателье" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. У вас была замена молнии в мужской теплой куртке (350₽) от 8 ноября в понедельник.
          Мы стараемся выполнить работу в кротчайшие сроки 3-4 дня (говорим вам срок, и звоним по готовности). Все заказы идут в порядке очереди, понимаете, по очереди. Специально для вас 4дня- 9Вт, 10ср, 11чт, 12пт. Может быть в вашем понимании это выглядит иначе. Сроки работы зависят не только от подбора замка, вас это как-то веселит в вашем отзыве (тоже возможно от незнания и непонимания), но и от сложности работы, и от самого времени затраченого на работу. В данном случае срок готовности вашего заказа увеличился по причине расширения ателье, переезда, три дня были не рабочими (12пт,13сб,14вс, при том что в выходные ателье не работает по графику, в пятницу ателье не работало по техническим причинам переезда). По возможности, мы всех оповещали, и вас тоже. С вами разговаривали, что куртку сможете забрать в понедельник, если в выходные будем работать, то в выходные. И что то притензий от вас не слышали. Ваш заказ задержали на 1 рабочий день, при вас его доделали и отдали в пн, это заняло 10 минут. Вы приняли выполненную работу, осмотрели, примерили, проверили молнию несколько раз, качество работы, оплатили и ушли вполне удовлетворенным. Кроме вас в ателье было еще трое человек, которые могут все это подтвердить. После вашего звонка в ателье спустя 4 дня после того как забрали куртку, с обвинениями, криками на сотрудника, с пеной у рта, хамством, невнятными притензиями к нам, мы принесли свои извинения и вернули вам компенсацию в размере 70%(250₽) оплаченного заказа (за фото иглы на ладони которое вы прислали после звонка). Ваша "притензия" по звонку (спустя 4 дня!) в ателье была принята лишь опираясь на ваше неадекватное, хамское поведение, оры на сотрудников, и обвинения ( в чем, мы так и не поняли). Где вам, кто и чем пудрил мозг какую неделю мы не знаем, где вам куртку не отдавали пока вы притензии не высказали, мы тоже не знаем.

          Ответ от администрации:

          Надежда М.
          Надежда М. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ателье" через Яндекс
          Специалисты:

            Ателье в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Ателье отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.